@MASTERSTHESIS{ 2023:207769060,
 	title = {Desenvolvendo um processo de Teste A/B para avaliação de Usabilidade e Experiência do Usuário},
 	year = {2023},
 	url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/4974",
 	abstract = "Este trabalho propõe um processo de avaliação de software utilizando o teste A/B,
 usabilidade e experiência do usuário. Tradicionalmente, a decisão de adquirir um software
 é baseada em funcionalidades, custo e tempo de implantação, sem considerar a opinião
 dos usuários que o utilizarão no dia a dia. Este estudo buscou desenvolver um processo
 genérico para avaliar dois softwares, utilizando critérios de usabilidade e experiência do
 usuário, a fim de auxiliar na tomada de decisão de compra. Foi realizada uma revisão da
 literatura, identificando seis artigos relevantes sobre testes de comparação entre softwares
 em termos de usabilidade e experiência do usuário. Em seguida, foram identificadas
 etapas que poderiam ser substituídas ou adicionadas ao processo, tornando-o flexível para
 adaptações. Com base nesse estudo, foi criada a primeira versão de uma nova técnica de
 avaliação de software chamada ABTUX, um processo que utiliza o teste A/B, usabilidade e
 experiência do usuário. O processo passou por refinamentos e adaptações com a orientação
 de engenheiros de software, resultando em uma segunda versão. Para validar o processo
 ABTUX, ele foi aplicado nas plataformas de ensino Udemy e Coursera, que são concorrentes
 e possuem funcionalidades similares. As respostas dos usuários foram coletadas, analisadas
 objetivamente e subjetivamente, e os resultados indicaram que a Coursera obteve a melhor
 avaliação em termos de usabilidade e experiência do usuário, de acordo com as premissas e
 objetivos do teste. Além disso, um questionário de avaliação foi aplicado aos avaliadores do
 teste ABTUX para identificar oportunidades de melhoria no processo e em seus artefatos,
 tanto qualitativamente quanto quantitativamente, para orientar estudos futuros.",
 	publisher = {Universidade Federal do Maranhão},
 	scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO/CCET},
 	note = {DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA/CCET}
}