@MASTERSTHESIS{ 2022:1774714180, title = {ESTRATÉGIAS DO DESIGN PARA A GESTÃO DA CULTURA EMPREENDEDORA DE MICROS E PEQUENOS EMPREENDEDORES}, year = {2022}, url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/4050", abstract = "A perspectiva do design através de uma óptica estratégica dispõe de competências que possibilitam analisar e avaliar ocorrências e fenômenos de modo ágil e orientado para possíveis alternativas, que são consideradas com o intuito de acrescer propósitos e valor competitivo para os negócios. Quando esta concepção é incorporada em uma gestão voltada para micros e pequenos empreendedores, o resultado obtido podem alcançar parâmetros que influenciam diretamente no ambiente a qual estão envolvidos, atingindo ainda, uma escala maior do que aquela delimitada geograficamente, isso pois, estas empresas possuem uma parcela relevante considerando a economia do Brasil. Apesar de tal contextualização, a aplicabilidade do design neste víeis, não se apresenta como uma proposta de fácil compreensão para este grupo em específico, o que ocasiona, a não utilização de táticas empregadas para este fim. Deste modo, o objetivo deste estudo está em simplificar e aproximar tal linguagem a fim de provocar princípios de gestão ao micro e pequeno empreendedor através de uma proposta de roadmap. A fim de conhecer e delimitar o grupo estudado, foi realizado uma pesquisa com micros e pequenos empreendedores da cidade de São Luís – Maranhão, estes pertencentes a dois grupos classificados por suas atividades econômicas, conforme categorização do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Para mais, os profissionais investigados atuam dentro do perímetro urbano da cidade, mais precisamente no bairro do Cohatrac, região localizada na área metropolitana de São Luís e que traz como diferencial competitivo e estratégico a sua localização, na qual, três municípios dos quatro que compõem a região se encontram. Com o intuito de descobrir as percepções do objeto de estudo frente ao problema de pesquisa, foram utilizadas as etapas metodológicas do ciclo PDCA, assim como o uso de ferramentas metodológicas do design, como o duplo diamante, utilizado dentro da abordagem do design thinking, e o modelo canvas. Para a etapa 1, 91 indivíduos participaram de entrevistas semiestruturadas, na qual permitiu que houvesse uma redução do grupo de aproximadamente 10% para as próximas 3 etapas. Na etapa 3, em específico, houve o levantamento para a criação da proposta de roadmap, esta foi construída a partir da análise do discurso das entrevistadas, novo grupo de estudo encontrado e definido dentro da investigação. Por fim, o grupo apontou a sua avaliação através de suas percepções a partir das etapas anteriores manifestando um conhecimento prévio do tema, o qual demonstra que o objetivo desta dissertação foi alcançado.", publisher = {Universidade Federal do Maranhão}, scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM DESIGN/CCET}, note = {DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA QUÍMICA} }