@MASTERSTHESIS{ 2021:1635385246, title = {ESCALA AUDITIVA BINAURAL: validação de uma ferramenta de avaliação da satisfação considerando as pessoas com deficiência visual.}, year = {2021}, url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/3599", abstract = "É fundamental a compreensão da satisfação dos usuários em testes de usabilidade em interfaces digitais, pois ela aponta as emoções sentidas no decorrer da interação, oferecendo informações importantes para o desenvolvimento de novas interfaces e sistemas. Porém, pessoas com deficiência visual, possuem dificuldade de participar de testes desta natureza pois as ferramentas para coleta dos dados frequentemente utilizadas inviabilizam a participação de pessoas com qualquer grau de deficiência por serem em sua maior parte, visuais. Então, a inclusão dessas pessoas nesses testes é um ponto primordial, dado que, é um público que tem utilizado bastante das tecnologias de informação e comunicação tanto no meio social quanto no profissional. Para levantar formas análogas à visão, uma revisão sistemática da literatura identificou a audição como um sentido parecido a visão. Nessa perspectiva, foi desenvolvida por Trinta (2020) uma ferramenta de coleta de dados da satisfação - Escala auditiva binaural (áudio 3d) -, cuja finalidade é expandir a participação de pessoas com deficiências visuais em testes com usuários na avaliação de interfaces digitais. Os resultados alcançados nesta pesquisa incluem a identificação de algumas barreiras encontradas pelos deficientes visuais no uso de smartphones, cujas principais são a ausência de leitura de imagens pelo leitor de telas. Outro resultado abrange as dificuldades deste público PDV na interação com as ferramentas existentes utilizadas para a compreensão de satisfação e emoções em testes com usuários, em que se identificou no uso do SUS a dificuldade de manusear os questionários em Braille, e a incoerência na utilização de alguns termos; em relação a ferramenta onomatopeica percebeu-se muita dificuldade para a identificação das emoções. Diante disto levantou-se a seguinte questão: Qual a confiabilidade e a validade da escala auditiva binaural (áudio 3d) para avaliar a satisfação de pessoas com deficiência visual em testes de usabilidade? Assim, o objetivo da presente pesquisa é validar o protótipo de Ferramenta Escala auditiva binaural (áudio 3d) por intermédio do Alfa de Cronbach e do levantamento da percepção de pessoas com deficiência visual quanto à sua relevância e eficácia. A pesquisa validou a Ferramenta auditiva 3D para avaliação da satisfação em testes de usabilidade através do Alfa de Cronbach cujo resultado obtido foi aceitável. Conclui-se que a Ferramenta Auditiva 3D é eficiente para avaliar a satisfação e que a utilização do áudio 3D aprimora a identificação das emoções. Para pessoas com deficiência visual a Ferramenta desenvolvida dá oportunidade de opinar sobre a sua satisfação em testes de usabilidade. Para desenvolvedores apresenta-se como uma opção para testes de interfaces ou produtos considerando a participação de pessoas com deficiência visual.", publisher = {Universidade Federal do Maranhão}, scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM DESIGN/CCET}, note = {DEPARTAMENTO DE DESENHO E TECNOLOGIA/CCET} }