@MASTERSTHESIS{ 2019:119486330,
 	title = {AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE EM SÃO JOSÉ DE RIBAMAR-MA.},
 	year = {2019},
 	url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/2955",
 	abstract = "A Atenção Primária à Saúde (APS) configura a porta de entrada preferencial dos
 usuários de um sistema de saúde para todas as novas necessidades e problemas, e
 possui caráter estratégico na estruturação das ações. Enquanto modelo assistencial,
 é usualmente representada pelos serviços ambulatoriais direcionados a responder
 às necessidades de saúde mais comuns de uma população. Com o objetivo de
 compreender as diretrizes da APS, Barbara Starfield propôs o conceito de Atributos
 essenciais (acesso de primeiro contato, longitudinalidade, integralidade e
 coordenação do cuidado) e derivados (orientação familiar, comunitária e
 competência cultural). A avaliação da qualidade da APS é mensurada a partir da
 presença e extensão dos atributos. O presente estudo avaliou a qualidade dos
 serviços na Estratégia Saúde da Família de São José de Ribamar-MA na
 perspectiva de 386 usuários e 73 profissionais. Os dados foram coletados por meio
 do Primary Care Assessment Tool (PCATool-Brasil) que tem versões para usuários
 adultos e crianças e profissionais de saúde. Na percepção dos profissionais, o
 resultado foi satisfatório (escore ≥6,6) em todos os atributos avaliados, exceto no
 acesso de primeiro contato. Contudo, essa perspectiva difere quando analisamos os
 resultados desses serviços na perspectiva dos usuários, o desempenho foi
 insatisfatório em quase todos os atributos. As divergências encontradas nos
 resultados entre os sujeitos do estudo revelam que os serviços ofertados ainda não
 atendem todas as demandas de saúde da população nesse nível de atenção do
 município. Os gestores e profissionais devem desenvolver os métodos de avaliar a
 situação de saúde e apresentar meios que propiciem mudanças no processo de
 trabalho das equipes face o insatisfatório desempenho apresentado em quase todos
 os atributos na perspectiva dos usuários.",
 	publisher = {Universidade Federal do Maranhão},
 	scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM REDE EM SAÚDE DA FAMÍLIA/CCBS},
 	note = {DEPARTAMENTO DE SAÚDE PÚBLICA/CCBS}
}