@PHDTHESIS{ 2026:1869543559, title = {Experiências de pacientes, familiares e trabalhadores da saúde: desafios e aprendizagens para o cuidado em situações de crise}, year = {2026}, url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/7170", abstract = "INTRODUÇÃO: A pandemia de covid-19 produziu transformações sociais, econômicas, culturais e políticas, exigindo rápidas adaptações institucionais e modificando comportamentos, relações sociais e formas de cuidado. Seus efeitos repercutiram de maneira desigual nos diferentes países, regiões e territórios, evidenciando vulnerabilidades estruturais e distintas capacidades de resposta à crise sanitária. No Brasil, Manaus, vivenciou o colapso do sistema de saúde, marcado pela insuficiência de leitos hospitalares, escassez de profissionais e falta de insumos essenciais, como oxigênio, o que levou a um Plano de Cooperação entre estados da federação para viabilizar a transferência de pacientes de Manaus para outros estados, com o objetivo de possibilitar a assistência de pacientes internados. OBJETIVO: Analisar as experiências de pacientes, familiares e trabalhadores da saúde na busca por cuidados no contexto da pandemia de covid-19. METODOLOGIA: Pesquisa qualitativa, fundamentada na fenomenologia hermenêutica e centrada nas experiências de adoecimento, sofrimento e itinerário terapêutico. Realizado entre março de 2022 e julho de 2023 com pacientes procedentes de Manaus que haviam sido internados no Hospital Universitário da Universidade Federal do Maranhão, seus familiares e trabalhadores da saúde responsáveis pela assistência em São Luís. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas na plataforma Google Meet, após o preenchimento Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) e do questionário sociodemográfico. Participaram 26 trabalhadores da saúde, 12 pacientes e 10 familiares. Os relatos foram submetidos à análise de conteúdo, na modalidade temática. RESULTADOS: Apresentados na forma de dois artigos científicos. O primeiro “Percursos e Percalços na Itineração por Cuidados em Saúde na Pandemia de Covid-19: Manaus como caso emblemático”, analisou as perspectivas de pacientes e familiares acerca dos itinerários terapêuticos e das experiências de adoecimento em contexto de colapso sanitário. A partir da percepção dos primeiros sinais de adoecimento foram mobilizadas diferentes estratégias de busca por cuidado. O acesso aos serviços de saúde em Manaus foi marcado pelo medo da contaminação, insegurança e percepção das unidades de saúde como um “campo de guerra”. A transferência para São Luís foi compreendida como estratégia de sobrevivência e o acolhimento e tratamento recebidos despertaram gratidão. O retorno para Manaus foi atravessado por sentimentos ambivalentes – alívio, medo e incerteza, elucidando que a itineração durante a pandemia foi marcada por tensões e deslocamentos produzidos nas relações entre sujeitos, emoções, contextos sociais e decisões políticas em meio a uma crise sanitária global. O segundo artigo, “Experiências de Morte e Rupturas na Pandemia de Covid-19: Reconfigurações do cuidado, do luto e da vida cotidiana”, analisou os sentidos atribuídos às rupturas e ao sofrimento decorrentes das experiências de morte vivenciadas por pacientes, familiares e trabalhadores da saúde durante a pandemia. A gestão social da morte e dos rituais fúnebres foram reconfigurados produzindo impactos duradouros sobre os modos de viver o luto. A pandemia foi compreendida como um evento disruptivo cujos efeitos persistem de forma latente nos corpos, nos discursos e nos silêncios daqueles que a vivenciaram, agravados pela invisibilização das perdas e pela insuficiência de políticas reparatórias voltadas ao cuidado e à memória coletiva. CONSIDERAÇÕES FINAIS: A pandemia de covid-19 transformou as experiências individuais e coletivas de adoecimento, cuidado e morte. As restrições impostas para o controle da disseminação do vírus produziram rupturas no cotidiano, intensificando experiências de sofrimento, insegurança e vulnerabilidade. O colapso sanitário extrapolou a dimensão biomédica, afetando relações sociais, práticas de cuidado e formas de elaboração do luto. A distância temporal entre o encerramento da emergência sanitária e a consolidação de acordos internacionais voltados à preparação para futuras crises revela limites da cooperação multilateral em defesa da vida e dos direitos humanos. Ao mesmo tempo, a naturalização e o silenciamento das experiências vividas contribuem para a deslegitimação do sofrimento daqueles que estiveram expostos à precarização dos sistemas de cuidado e proteção social durante a pandemia.", publisher = {Universidade Federal do Maranhão}, scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM SAÚDE COLETIVA/CCBS}, note = {DEPARTAMENTO DE MEDICINA II/CCBS} }