@MASTERSTHESIS{ 2025:2040661981,
 	title = {Desenvolvimento de artefatos para a avaliação de dashboards de sistema de apoio a tomada de decisão focando em usabilidade e experiência do usuário},
 	year = {2025},
 	url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/6791",
 	abstract = "Dashboards bem projetados sintetizam dados complexos, permitindo que os usuários iden-
 tifiquem rapidamente tendências e padrões. Para alcançar seus objetivos, esses dashboards
 
 devem ser fáceis de usar, melhorando a capacidade dos usuários de entender, interagir e
 extrair insights a partir dos dados apresentados. Este artigo destaca a importância dos
 dashboards no apoio à tomada de decisão, enfatizando o papel crucial da experiência
 do usuário (UX) e da usabilidade na efetividade desses sistemas. Nos últimos anos os
 dashboards se popularizaram e observou-se um crescimento significativo no surgimento
 dessas ferramentas no mercado. Essa ascensão tem encorajado desenvolvedores a criarem
 suas próprias ferramentas, além de atrair os esforços de pesquisadores para esta área. Apesar
 do destaque, há necessidade de propor tecnologias capazes de apoiar desenvolvedores e
 equipes de desenvolvimento no processo de projetar e avaliar dashboards de qualidade,
 visto que embora estas ferramentas estejam em alta, as tecnologias para garantir a
 qualidade delas e a satisfação dos usuários, não tem acompanhado o ritmo. O principal
 objetivo dessa pesquisa de mestrado é propor atributos de qualidade relacionados à
 usabilidade e à experiência do usuário que possam ser incorporados durante o processo
 de desenvolvimento de dashboards. Após uma revisão da literatura sobre os atributos
 de qualidade de dashboards, foi desenvolvido um checklist para avaliar os aspectos de
 usabilidade desses sistemas. O checklist facilita a identificação estruturada e simples de
 problemas de usabilidade, mesmo por usuários inexperientes, sendo uma ferramenta de
 avaliação robusta baseada em atributos de qualidade validados pela literatura anterior.
 Além disso, propor um conjunto agregado de Padrões de Design associados aos itens
 de verificação do checklist. Tanto o checklist de inspeção quanto os padrões de design
 foram aplicados para a avaliação e o redesenho de dashboards propostos dentro de um
 sistema de informação voltado à tomada de decisão na empresa multinacional de energia
 Equatorial Energia. Os resultados dessa experiência sugerem a viabilidade de considerar
 esses atributos de qualidade para melhorar a facilidade de uso dos dashboards. Para
 avaliar o checklist UDASHBOARD e padrões de design DP-DASHBOARD, foi conduzido
 um estudo experimental e os resultados indicaram que os participantes consideraram a
 tecnologia útil para a descoberta de defeitos em dashboards, no entanto, a facilidade de uso
 pode melhorar. Além disso, verificou-se que a experiência dos participantes não influenciou
 significativamente os resultados de eficácia e a eficiência da técnica. Para os resultados
 relacionados aos padrões indicaram que no geral a tecnologia é fácil de compreender e
 possui utilidade para apoiar o design de dashboards, no entanto, os exemplos visuais de
 alguns padrões podem melhorar para ficarem mais claros aos desenvolvedores.",
 	publisher = {Universidade Federal do Maranhão},
 	scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO/CCET},
 	note = {DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA/CCET}
}