@MASTERSTHESIS{ 2025:181396476,
 	title = {Otimização dos serviços de biblioteca do UFMA mobile: uma proposta de design de interface amigável},
 	year = {2025},
 	url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/6738",
 	abstract = "O UFMA Mobile é um aplicativo institucional desenvolvido pela Universidade Federal
 do Maranhão, que oferece aos seus usuários serviços acadêmicos e de biblioteca
 vinculados ao Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA),
 possibilitando o acesso rápido às informações. No entanto, ao analisar a aba
 “Biblioteca”, constatou-se que ela disponibiliza apenas funções básicas, como busca
 ao acervo, verificação e renovação de empréstimo, o que a torna pouco funcional.
 Diante disso, o objetivo deste trabalho foi desenvolver melhorias dos serviços de
 biblioteca do UFMA Mobile, por meio de um design de interface amigável, que permita
 atualizar as funcionalidades para estimular a interação entre o usuário e o aplicativo.
 A metodologia adotada consistiu em pesquisa de natureza aplicada. Em relação aos
 objetivos, caracterizou-se como exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa
 e quantitativa. A pesquisa bibliográfica foi empregada como procedimento técnico
 para fundamentação teórica, enquanto a coleta de dados foi utilizada para o
 tratamento das informações. Realizou-se um mapeamento tecnológico de softwares
 e apps nos sites das 69 universidades federais brasileiras ativas no portal do Ministério
 da Educação, na base de Programas de Computador do INPI e na App Store. Além
 disso, foi aplicado um questionário com a comunidade acadêmica da UFMA para
 percepção da usabilidade e necessidades funcionais com o aplicativo, obtendo 459
 respostas de um universo amostral de 1.077 participantes. A análise dos dados
 permitiu identificar as funcionalidades que mais despertam o interesse dos usuários,
 como reserva de livros, alerta de devolução, renovação de empréstimos, métodos de
 pagamento de multas, emissão de declaração de quitação (nada consta) e acesso a
 bases de dados acadêmicos. Com base nesses resultados, foram elaborados cinco
 casos de uso, desenvolvido um protótipo da nova interface da aba “Biblioteca” e
 produzido um manual operacional. Conclui-se que a ampliação das funcionalidades
 do aplicativo pode contribuir para a melhoria da eficiência dos serviços das bibliotecas
 do SIBi/UFMA, promovendo maior acessibilidade à informação e uma experiência de
 uso mais satisfatória.",
 	publisher = {Universidade Federal do Maranhão},
 	scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PROPRIEDADE INTELECTUAL E TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA PARA A INOVAÇÃO},
 	note = {DEPARTAMENTO DE FARMÁCIA/CCBS}
}