@MASTERSTHESIS{ 2025:81561806, title = {Enhancing LGPD Compliance: A Specialized Checklist and Implementation Templates for Governmental Software Systems}, year = {2025}, url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/6113", abstract = "A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais. No entanto, compreender e implementar a LGPD apresenta desafios significativos para analistas de requisitos, particularmente na identificação e operacionalização de requisitos de privacidade. Esta dissertação adapta, avalia e aprimora o checklist LGPD-Check para uso em organizações públicas. O LGPD-Check é um método projetado para avaliar a conformidade de sistemas de software com os atributos de qualidade exigidos pela LGPD, abrangendo categorias como transparência de dados, consentimento do usuário, direitos do usuário, segurança de dados e responsabilidade do controlador. Aprimoramos o checklist incorporando requisitos específicos exigidos pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e o aplicamos em uma organização governamental para avaliar sua eficácia. Nosso estudo envolveu oito profissionais de TI. Os resultados indicaram que o checklist apoia efetivamente a detecção de defeitos em sistemas de software e levou a melhorias do LGPD-Check. Além de atualizar itens e recomendações, desenvolvemos templates para auxiliar os inspetores no uso do checklist. Esses templates fornecem orientações sobre como tratar questões de não conformidade e implementar melhorias nos sistemas avaliados. Posteriormente, aplicamos o LGPD-Check a dois sistemas reais de uma instituição acadêmica federal, o que nos permitiu discutir os benefícios, desafios e refinamentos necessários relacionados às recomendações e templates. Nossas descobertas revelaram que 57,4% dos itens avaliados não atendiam aos padrões legais, indicando lacunas substanciais nos processos e práticas de proteção de dados. O feedback do grupo focal sugeriu que o checklist revisado e os templates auxiliam na identificação de problemas de conformidade de software com a LGPD. Apesar de algumas limitações, como a necessidade de mais estudos para generalizar os resultados e explorar aplicações em outros domínios, nosso trabalho contribui para aprimorar a conformidade com a LGPD em sistemas de software, particularmente no setor público.", publisher = {Universidade Federal do Maranhão}, scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO/CCET}, note = {DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA/CCET} }