@MASTERSTHESIS{ 2024:952985432, title = {Melhoria de processo de acompanhamento, controle e transparência de resultados de concursos e seletivos públicos da Universidade Federal do Maranhão}, year = {2024}, url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/5402", abstract = "A tecnologia desempenha um papel transformador em diversos segmentos da sociedade e na administração pública tem alcançado cada vez mais importância, ratificando seu caráter modernizador ao aprimorar os serviços governamentais, otimizando processos, melhorando a comunicação, aumentando a produtividade e diminuindo erros. Na Universidade Federal do Maranhão (UFMA), a gestão dos processos de nomeação e posse de candidatos é realizada através de controles manuais na unidade Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP), o que tende a tornar os processos menos eficientes. Neste trabalho apresentamos a proposta de desenvolver melhorias de processos com foco em soluções de gestão da informação de concursos públicos e seletivos da UFMA, por meio do mapeamento e melhoria de processos, customização do módulo de concursos no sistema SIGRH e da implantação de um módulo no site da PROGEP com foco na divulgação de informações de concursos e seletivos da UFMA. Quanto à metodologia, utiliza-se a pesquisa aplicada e bibliográfica. Para o alcance do objetivo principal, realizou-se, pesquisa documental das normas e resoluções, aplicação de questionário de pesquisa em outras universidades, modelagem de processos de nomeação de candidatos e reuniões com os atores envolvidos nos processos de customização do sistema SIGRH e site da PROGEP. Os resultados apresentam a elaboração da melhoria que conta com a realização da customização e desenvolvimento de novas funcionalidades no SIGRH. Conclui-se que para garantirmos a efetivação do objetivo proposto neste trabalho, será necessário a adesão de todos atores envolvidos no processo, bem como dos gestores da Universidade.", publisher = {Universidade Federal do Maranhão}, scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PROPRIEDADE INTELECTUAL E TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA PARA A INOVAÇÃO}, note = {DEPARTAMENTO DE DIREITO/CCSO} }