@MASTERSTHESIS{ 2022:832229184, title = {Se você gostou, curta ou comente. Brand awareness e engajamento na #psicologia no Instagram}, year = {2022}, url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/4728", abstract = "Na sociedade em redes, as mídias sociais têm ressignificado as relações, tomando um caráter dinâmico e desprovido de fronteiras. Neste sentido, a participação em redes sociais tem se configurado em um elemento fundamental para as marcas, sejam elas pessoais ou não. Através de um posicionamento adequado, é possível gerar aproximação com os potenciais clientes, o que inclui a prestação de serviços por psicólogos. Assim, a compreensão de como a imagem construída pela marca é percebida e interpretada pelos usuários do Instagram pode ser avaliada através da mensuração do engajamento. Nesse sentido, buscou-se nessa dissertação responder às seguintes questões de pesquisa: como se dá o engajamento dos internautas frente às publicações de psicologia no Instagram? Quais os principais temas abordados nestas publicações? Há profissionais de psicologia fazendo uso da #psicologia, uma vez que esta é a principal referência à área nesta rede? Como estes profissionais se posicionam? Os dados foram obtidos por meio de de webscrapping (raspagem de dados) feito por meio de ferramentas computacionais e foram coletados a partir do escopo delimitado pela hashtag #psicologia. Foram obtidos dados textuais, likes, comentários, redes de coocorrência de usuários e de hashtags. Recorreu-se, para análise dos resultados, à Teoria de Campo de Pierre Bourdieu para compreender o Instagram enquanto campo social, além de recorrer aos conceitos de brand awareness e marca pessoal para analisar os clusters de dados e as temáticas abordadas na mídia social. As implicações éticas que regem a promoção profissional dos psicólogos, de acordo com as normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Psicologia, foram acionadas para cotejar com os posicionamentos sobre o tema. Verificou-se que o uso da #psicologia é acionado por usuários externos ao campo hegemônico da psicologia, sendo as postagens com maiores métricas associadas a elementos não hegemônicos (grupos generalistas e focados em temas de bem estar). Além disso, verificou-se que a presença de psicólogos com posicionamento na rede a partir do uso da hashtag é reduzido, o que oportuniza seu uso por sujeitos inicialmente externos ao campo profissional.", publisher = {Universidade Federal do Maranhão}, scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA/CCH}, note = {DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA/CCH} }