@MASTERSTHESIS{ 2021:993207618,
 	title = {MODELO DE MAPEAMENTO DA MEMÓRIA ORGANIZACIONAL: Uma proposta para a abordagem da comunicação organizacional ao caso do Cedeca Padre Marcos Passerini},
 	year = {2021},
 	url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/4447",
 	abstract = "Estudo de base metodológica teórico-empírica, de natureza qualitativa, cujo objeto empírico é
 a organização não governamental Centro de Defesa dos Direitos da Criança e do Adolescente
 Padre Marcos Passerini. O objetivo é averiguar a contribuição da memória organizacional à
 comunicação organizacional para que o objeto empírico potencialize sua ação na sociedade.
 Por hipótese, o estudo entende que pelo potencial de produção de sentido, a memória
 organizacional oferta à comunicação organizacional contribuição para promover alterações na
 entidade que a possibilite dialogar com a contemporaneidade e potencializar sua ação na
 sociedade. Em vista do objetivo, foram realizadas revisão e análise bibliográfica para identificar
 a abordagem prevalente da memória organizacional nas pesquisas de comunicação
 organizacional; compreender a abordagem da comunicação organizacional na perspectiva das
 pesquisas de constituição comunicativa da organização (CCO); e assimilar o conceito de
 memória organizacional como fenômeno social pelo qual a organização produz sentido sobre
 si e que acessa os elementos constitutivos da organização. O objeto empírico foi investigado
 usando-se diferentes estratégias de levantamento de dados: pesquisa bibliográfica e
 documental, observação participante, uso adaptado do modelo de negócios Canvas,
 questionário, entrevistas semiestruturada em profundidade e grupo focal. O estudo resulta no
 entendimento de que memória organizacional pode contribuir com a comunicação
 organizacional para potencializar a ação da entidade na sociedade, na medida em que a
 comunicação organizacional supera a abordagem transmissiva do processo comunicativo e
 interessa-se pela abordagem constitutiva. É nessa perspectiva que as produções de sentido,
 formuladas pela memória organizacional, tem abertura para incidir sistematicamente no fazer
 da organização. Para essa incidência sistemática é proposto um modelo de mapeamento da
 memória organizacional.",
 	publisher = {Universidade Federal do Maranhão},
 	scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO-MESTRADO-PROFISSIONAL/PPGCOM},
 	note = {DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL/CCSO}
}