@MASTERSTHESIS{ 2022:1678489884, title = {METODOLOGIA PARA GESTÃO DE RISCOS EM ATIVIDADES QUE ENVOLVEM SEGURANÇA ELÉTRICA DE EQUIPES IN LOCO.}, year = {2022}, url = "https://tedebc.ufma.br/jspui/handle/tede/tede/3513", abstract = "A crescente demanda por energia elétrica e os níveis cada vez maiores de exigência dos consumidores faz com que a regulação em torno do fornecimento de energia seja periodicamente revisada, visando constantes reduções de perturbações, sendo essas, modificação das condições que caracterizam a operação de um sistema elétrico fora da faixa de variação permitida para seus valores nominais no sistema. Diferente de outros setores, o Setor Elétrico é altamente regulado, não podendo uma distribuidora estabelecer os próprios preços, devendo estes serem resultados do processo de revisão tarifária. As distribuidoras, então, são mais bem remuneradas quando entregam energia de qualidade aos consumidores e possuem menores gastos operacionais (OPEX). A dificuldade de aliar estas duas premissas é que a redução de custos envolve, na maioria das vezes, redução do quadro de funcionários, enquanto a melhora no fornecimento exige atendimentos mais ágeis e gastos com manutenção. Neste trabalho de dissertação de mestrado foi desenvolvida uma metodologia de gestão de riscos que avaliasse o impacto de fatores adicionais – como cansaço, condição das estradas e vegetação – na segurança dos colaboradores, analisando a percepção de risco, desenvolvendo uma matriz de riscos adicionais e entregando as soluções para mitigar tais riscos. Com tal finalidade, funcionários próprios e terceirizados de um dos 19 polos de uma distribuidora responderam a um questionário, via Google Forms, sobre a frequência que se expõem a determinados riscos e qual a intensidade destes riscos, tendo sido adotada a escala Likert, com respostas de 1 a 5. Foi obtida uma matriz de risco com riscos leves e moderados, no qual o maior número de respostas se concentrou em trabalho com vegetação densa e redes em fim de vida útil. Com menor frequência, mas maior impacto, encontram-se as atividades em áreas alagadas ou em regiões perigosas. Conclui-se que a segurança será obtida através de maiores investimentos em manutenção de redes, limpezas de faixa e pessoal (quadro de funcionários e treinamentos), além de análises prévias do Centro de Operações acerca do cenário (local e horário) do atendimento e apoio das áreas de relacionamento com o cliente.", publisher = {Universidade Federal do Maranhão}, scholl = {PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENERGIA E AMBIENTE/CCET}, note = {DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DA ELETRICIDADE/CCET} }